疫情当前,为了及时掌握学员在家情况,提高学员防疫知识和抗疫技能,上海乐爱社工师事务所和控江路街道阳光家园分别利用微信平台和电话联络两种方式,与学员们建立了线上抗“疫”平台和家·园联络机制,开展了特殊时期学员联络工作。
经过电话了解,学员家属们普遍都非常重视此次疫情,疫情爆发以来,他们教导学员们少出门,少聚集,如果出门也做好个人防护,注意个人卫生,目前为止控江路街道三阳学员没有一个出现体温异常,咳嗽生病等情况。对于个别家属反应的学员因长时间闲赋在家感到无聊和心情郁闷的情况,社工也进行了及时的安抚和鼓励,后续社工也将持续给予关注。与此同时,通过建立“控江三阳学员线上抗‘疫’群”,社工和学员们分享了一些正确佩戴口罩的方法、各部门发送给市民的提醒短信、以及太极拳和八段锦的音乐,希望学员们在加强防护的同时也注重锻炼身体。学员们在群内也比较活跃,有学员分享了正确七步洗手的方法攻略,有学员表示最近一直在家,很好。特殊时期,大家彼此关心,拉近了学员与阳光家园的距离。
此次疫情期间,微信平台和电话联络机制的建立促进了学员家庭与阳光家园间的沟通和联络,开辟了特殊时期学员联络工作的新渠道。
上海乐爱社工师事务所:黄宇婷